Trotes representam 5% das chamadas recebidas pelo Samu em Minas Gerais
Em 2025, cerca de 92 mil ligações recebidas pelo serviço de urgência e emergência foram classificadas como indevidas
Por Lorena Oliveira
Cerca de 5% de todas as chamadas recebidas pelo Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) em Minas Gerais são trotes. Somente em janeiro deste ano, foram recebidas mais de 184 mil chamadas com pedidos de socorro, das quais cerca de 9.200 foram falsas. Ao longo de todo o ano passado, somente em Minas Gerais, cerca de 92 mil chamadas recebidas pelo Samu foram classificadas como trotes ou ligações indevidas.
Diante deste cenário, a Secretaria de Estado de Saúde chama a atenção da população para a necessidade de ser feito o uso responsável do serviço. Isso porque as chamadas falsas ocupam desnecessariamente as linhas de emergência, atrasam o socorro e colocam vidas de quem realmente precisa em risco.
Além de prejudicar o atendimento, o trote pode configurar crime. O Código Penal Brasileiro prevê uma multa e uma pena de até três anos de detenção para a interrupção ou perturbação de um serviço telefônico de utilidade pública. Em Minas Gerais, uma Lei Estadual também prevê uma multa por ativação indevida de serviços de emergência, como Samu, Polícia Militar e Corpo de Bombeiros.
Responsável pelo atendimento rápido e especializado em casos de urgência e emergência, o Samu é um dos principais serviços da rede pública de saúde.